sportjz নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") sportjz প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। sportjz ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য কোনো মাধ্যমে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার শুরু করার সাথে সাথে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে হালনাগাদ করা হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাব অথবা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

sportjz বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে যেখানে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং এবং বিভিন্ন ধরনের গেমিং পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল পরিষেবা বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে এবং সম্পূর্ণ স্বেচ্ছামূলকভাবে প্রদান করা হয়।

এই শর্তাবলীতে "আমরা", "আমাদের", "sportjz" বলতে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝায়, এবং "আপনি", "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়" বলতে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ব্যক্তিকে বোঝায়।

২ বয়স সীমাবদ্ধতা ও যোগ্যতা

sportjz-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা বা বাংলাদেশে অবস্থানরত ব্যক্তি হতে হবে।
• আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনি পূর্বে sportjz থেকে নিষিদ্ধ ঘোষিত হননি।

আমরা যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখি। যাচাইকরণের জন্য আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্মনিবন্ধন সনদ, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারি। যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

sportjz-এ একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে: আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, বৈধ ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং বাংলাদেশি ঠিকানা। মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য কাউকে প্রবেশের সুযোগ দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) সক্রিয় রাখা দৃঢ়ভাবে প্রস্তাবিত।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের।

KYC যাচাইকরণ

নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের অংশ হিসেবে sportjz নো-ইওর-কাস্টমার (KYC) যাচাইকরণ পরিচালনা করে। উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা যেকোনো সময় আমরা পরিচয় যাচাইয়ের নথিপত্র চাইতে পারি। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

sportjz বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

জমা সংক্রান্ত শর্ত

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• জমাকৃত অর্থ অবশ্যই বৈধ উৎস থেকে আসতে হবে।
• কোনো লেনদেনে সমস্যা হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

উত্তোলন সংক্রান্ত শর্ত

• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে।
• উত্তোলন অবশ্যই জমার একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে।
• বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন করা যাবে না।
• জালিয়াতির সন্দেহ হলে উত্তোলন তদন্তের জন্য স্থগিত রাখা হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

sportjz নিয়মিতভাবে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে, যদি না অফারটিতে ভিন্নভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের অপব্যবহার, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া, কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে জয়ের সর্বোচ্চ সীমা থাকতে পারে — প্রতিটি অফারের বিস্তারিত দেখুন।

ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা

ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা মানে হলো বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে আপনাকে কতবার সেই পরিমাণ বাজি রাখতে হবে তার গুণিতক। উদাহরণস্বরূপ, যদি বোনাস ৳১,০০০ এবং ওয়াগারিং ২০x হয়, তাহলে উত্তোলনের আগে ৳২০,০০০ মোট বাজি রাখতে হবে।

বিশেষ উৎসব অফার

পহেলা বৈশাখ, ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা, বিজয় দিবস এবং বিপিএল মৌসুমে sportjz বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো সীমিত সময়ের জন্য এবং নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

sportjz প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো গ্রহণ করেন:

• সর্বদা সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করা এবং তথ্য আপডেট রাখা।
• প্ল্যাটফর্মের সকল নিয়মকানুন মেনে চলা এবং অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা।
• আপনার আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে খেলা এবং দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করা।
• প্ল্যাটফর্মে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা খুঁজে পেলে তা অবিলম্বে আমাদের জানানো।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা এবং অন্যদের সাথে শেয়ার না করা।
• যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম বা জালিয়াতির চেষ্টা লক্ষ্য করলে সাপোর্ট টিমকে জানানো।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী। আপনার অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করলেও সেই দায়িত্ব থেকে আপনি মুক্ত হবেন না।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

sportjz প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বা অপরাধমূলক কার্যক্রম থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার: সিস্টেম ত্রুটি বা কৌশলগত খেলার মাধ্যমে অন্যায়ভাবে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন: অটোমেটেড বট, হ্যাকিং বা অন্য কোনো প্রযুক ্তিগত উপায়ে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• প্রতারণা: মিথ্যা পরিচয়, জাল নথি বা ভুয়া তথ্য ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মকে প্রতারিত করা।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশাধিকার: ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া বা তাদের হয়ে খেলা।
• হুমকি বা হয়রানি: সাপোর্ট টিম বা অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হুমকি, গালাগাল বা হয়রানিমূলক আচরণ।

sportjz যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম তদন্তের অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে sportjz আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হওয়ার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা নথি প্রদান করলে।
• জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) অ্যাকাউন্ট ব্যবহার না করলে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে পারবেন, যদি কোনো শর্ত প্রযোজ্য না থাকে।

দায়িত্বশীল গেমিং — সেলফ-এক্সক্লুশন

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, আপনি সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন। এটি একটি স্বেচ্ছামূলক ব্যবস্থা যেখানে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৯০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে) প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বন্ধ করতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।